Retoure zásilky do Německa

Co je to retoure zásilka?

Retour zásilka je zásilka se zbožím, kterou se zákazník rozhodne zaslat zpět do obchodu, kde zboží nakoupil. Důvodem pro odeslání retour zásilky je nejčastěji např. nevhodná velikost oblečení, neodpovídající barevná kombinace apod.

Retoure zásilka musí obsahovat retoure štítek od dopravce, který je určený k nalepení na obal zásilky. Předání zásilky dopravci pro vás zajistíme my.

Jak odeslat retoure zásilku do Německa?

Zásilku zabalte, umístěte do ní vše co chcete zaslat zpět a z vnější strany umístěte retoure štítek pro dopravce (např. do igelitové fólie).

Zásilku poté odešlete na následující adresu:

zNemecka.eu
RETOURE [ID vaší německé schránky]
Dvořákova 3579
40747 Varnsdorf

Jakmile zásilku obdržíme, předáme ji zahraničnímu dopravci.

Odesíláme retoure zásilky od následujících dopravců: Hermes, DHL, UPS, GLS.

Odesíláme pouze zásilky, které byly přeposlány v rámci služby zNemecka.eu.

Ceník odeslání retoure zásilek

Cena za přeposlání zásilky závisí na hmotností zásilky a je stejná jako za přijetí zásilky z Německa (např. balík do 2 kg = 55 Kč).

Více informací naleznete v ceníku.